Печатающая головка струйного принтера является довольно нежным устройством, которое может выйти из строя или снизить качество печати не только из-за некачественных чернил, но даже если на принтере ничего долго не печатать.  Происходит это из-за того, что какие-либо мелкие фрагменты или высохшие чернила закупоривают дюзу печатающей головки, и она перестает подавать чернила на бумажный носитель, в результате на отпечатке будут фигурировать белые полосы, количество которых будет зависеть от количества неработающих дюз. В самом худшем случае принтер вообще ничего не сможет напечатать и на выходе будет чистый лист.

Для предотвращения закупоривания дюз или для восстановления их печатающей способности, если закупоривание все же произошло, существуют специальные жидкости для промывки печатающей головки. Данная жидкость заливается в систему непрерывной подачи чернил или перезаправляемые картриджи, СНПЧ или картриджи устанавливаются в принтер, и запускается программа прочистки. Проходя через печатающую головку, промывочная жидкость размачивает и вымывает засохшие чернила из дюз, тем самым восстанавливая их печатающую способность.

!Также с помощью промывочной жидкости можно отмачивать печатающую головку, если описанная выше промывка не дала результата или нет возможности использовать СНПЧ или перезапавляемые картриджи. В таком случае, на капу ложится подложка из плотного полиэтилена, а на неё неворсистая бумага, предварительно политая теплой промывочной жидкостью. После каретку необходимо задвинуть в капу и оставить на 10-15 минут. Такой способ в народе имеет название «бутерброд» и  успел себя зарекомендовать как один из самых эффективных методов по восстановлению работоспособности печатающей головки.

При смене чернил, например при переходе, с оригинальных на совместимые, печатающую головку тоже рекомендуется промывать.  И обязательно нужно промывать от остатков старых чернил, если планируется переход с водорастворимых чернил на пигментные или наоборот.  Если этого не сделать, то возможна окончательная потеря печатающей способности принтера, без возможности её восстановления, только если поменять печатающую головку.

Стоит заметить, что покупать промывочные жидкости нужно только от известных производителей, т.к. из-за плохого качества жидкости печатающая головка также может выйти из строя. Основным производителем промывочных жидкостей, который успел себя хорошо зарекомендовать, является известная по чернилам корейская компания InkTec.